En el mundo actual los cambios son cada vez más veloces. Toda organización debe enfrentarse con: • Cambios continuos en su marco regulatorio • Renovación constante de las herramientas tecnológicas • Aparición de nuevos conceptos de gestión empresaria • Nuevos desafíos derivados de tendencias globales, etc. En este contexto, en el que todo evoluciona rápidamente, la única ventaja realmente sostenible en el tiempo son los recursos humanos. El éxito de una organización está determinado por su capacidad de adaptación al cambio y ésta, a su vez, por la posibilidad de contar con recursos humanos altamente capacitados y motivados.